新年あけましておめでとうございます!!
川崎総合病院 院長の大久保です。
昨年は大変お世話になりました。多くの方に支えて頂き、新しい年を迎えることができました(^^)
本年もどうぞよろしくお願い致します。
みなさん、昨年1年はどうでしたか?
振り返ってみると「環境の変化がありバタバタした1年だった~」「やりたいと思っていたことが出来なかった~」など思うことは様々だと思います!
私は昨年5月にこの川崎総合病院の院長に就任をして・・・約9年前に研修医として勤務していたとはいえ、変わっていることもたくさんあり、最初はかなり戸惑いがありました💦
桑原理事が今まで築き上げてきたこの川崎総合病院を崩すわけにはいかないというプレッシャーもございました。
もちろん!桑原理事の熱い熱いご指導のおかげで私自身、川崎総合病院に来院下さるお客様の為に何が出来るか?を日々考えて今まで以上に成長が出来ました。
就任してすぐにオイルフェアを開催したということもあり、全国入賞をし続ける当院はスタッフ全員でお客様のお車のオイルの状態をお客様と一緒に確認を致しました!
ENEOSオイルの全国優秀SS表彰式に初めて参加をさせてもらったり、
お客様からご依頼を頂いたお車のオペ(整備・メンテナンス)をしたり、
ENEOSカーリースをお選び頂いたお客様に喜んで頂く為に自分達で考えて納車式を実施したり、
9月には普段当院をご利用頂いているお客様に喜んでもらえるようにSSアプリのイベントを開催いたしました!
昨年の年末に多くのお客様がご来店して下さる中で、安全に安心してご利用頂けるようご案内をしたり、
この他にも私にとって2023年はかなり内容の濃い1年だったなと思います!
いつも私たちドクター・ナースの話を聞いてくださり、給油・ドライブスルー洗車・メンテナンスをこの川崎総合病院を選んで支えて頂きありがとうございます。
本当にたくさんのみなさまのおかげで成長できました!
しかし、まだまだ本年も成長し続けていかないといけません。
私たちが掲げている【プロフェッショナルが集まり、笑顔とありがとう溢れるSS】を目指してドクター・ナース一同、精一杯頑張っていきます!
本年もDr.Drive川崎SS【川崎総合病院 煌きエキスパートホスピタル】を宜しくお願い致します。
記事担当:川崎総合病院 院長 大久保
『煌きエキスパートホスピタル』
煌き・・・月のように誰かに照らされて光るのではなく、自らが光を放ち太陽のように周りを照らす存在になるという意味を込めてこの漢字を使いました。エキスパートホスピタル・・・町のお医者さんのように広くではなく、大学病院のような、専門性のある人達の集合体として、色々なニーズに幅広くさらに深く対応できるSSを目指して、相手の気持ちを汲み取りプロフェッショナルなおもてなしを意識してこのコンセプトとしました。そして『ドクター&ナース』になりきり、一人一人がプロフェッショナルな人材として、エキスパートになってお客様に喜んでもらったり、ありがとうの感謝をたくさん頂くことを目指し、お客様に喜んでもらいたい!そんな想いで日々活動しています。