ENEOSでの給油「あるある」をふーみんがお伝えいたします！！

皆様こんにちは！！

4月に入り、新生活を迎えた方も多いと思います！！

先日、Dr.Drive つきみ野SS（ブルーファイヤー競技場）の選手になったふーみんも4月から専門学生！！

すっかり垢抜けてきましたね(*’▽’)

お仕事にも慣れてきて、お客様ともお話しする機会が増えたふーみんに、よくお客様に尋ねられることを聞いてみました。

「ENEOS公式アプリでセットしたのに、割引されていない！！」

よくお客様からお声がかかります。

ENEOS公式アプリ「あるある」です(*’▽’)

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ENEOS公式アプリを開いた時に、画面がこのような状態になっていませんか？

クーポンの設定がされていないと、お値引きがされません。

「設定する」ボタンを押してクーポンの設定をお願いいたします。

このように表示されていれば、クーポンの設定はOKです！！

クーポン設定の際には、店舗名のご確認もお願いいたします。

当店ブルーファイヤー競技場では正式店舗名称は「Dr.Drive つきみ野SS」となります。

クーポンを設定した店舗でしかご利用いただけませんのでご注意ください。

もし違う店舗さんのクーポンが設定されている場合は、クーポンの変更をお願いいたします。

変更ボタンをタッチして、お店と同じ名前のクーポンを設定してください。

当店を初めてフォローしていただくと、初回限定クーポンが届きますので、すぐにご利用いただけます。

一度フォローを外された方が、再度フォローし直しても、クーポンは届きませんので、フォローは外さずにお願いします(*^^*)

クーポンが設定されているかどうかは、給油セット画面で確認できます。

画像の下部分を見比べていただきますと、違いが分かると思いますが、画像左が未設定、右が設定済みになります。

画面下部に「アプリクーポン入力済み」の文字が表示されていなければ、クーポン割引が反映されず、お値引きされていませんので、取り消しボタンを押して、クーポンの設定をお願いいたします<(_ _)>

万が一クーポンの設定をせずに、給油のセットをしてしまいましたら、「給油せずにノズルをお戻しください」。

戻すことで、給油のセットがキャンセルされますので、クーポンの設定を確認して再設定をお願いいたします。

セット後は、お値引きがされているか画面をお確かめの上給油をお願いいたします。

実はこの給油のキャンセルの仕方も「あるある」で、お客様からのお問い合わせが結構多いです。

セットするまでは、取り消しボタンがあるのですが、給油が始まると取り消しボタンが消えてしまうので、戸惑うお客様が多いです(*’▽’)

4月から車通勤や免許を取得して、初めてENEOSをご利用されたお客様も記事を通して、給油「あるある」をご理解していただければ。お得にスムーズに給油ができますのでご確認ください。

初めて記事を読まれた方へ、「アプリ？」「クーポン？」何のことか分からず気になるようでしたら、ご案内させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

記事担当：ブルーファイヤー競技場（Dr.Drive つきみ野SS）マネージャー田代・ふーみん