いつも記事をご覧いただき、ありがとうございます！副店長の笹原です！
最近は寒さの影響からか、給油が終わるとすぐに車内へ戻られて、給油口のキャップを閉め忘れてしまうお客様が増えています。
私たちトレーナーが気づいた場合は給油レーンでお声がけをしていますが、出口付近で閉め忘れに気づき、急いでお客様を追いかけることもあります。
こんなトレーニングはちょっといやですが……💦
今回は、「セルフガソリンスタンドで給油する際に注意していただきたいポイント」をご紹介します！
ポイント① もちろん！給油口のキャップを閉め忘れ
給油口のキャップを閉め忘れると、燃料漏れによる引火の恐れがあります。
また、雨の日には給油口から水分が混入し、お車の故障につながる可能性もあります。
給油後は、必ずキャップがしっかり閉まっていることを確認してください。
最近は、給油口のキャップを、キャップについている紐や車体の蓋に引っ掛けておくタイプや、専用の置き場所に置くタイプがあります。
お客様にご案内すると、「知らなかった」という方も多くいらっしゃいます。
ご自身のお車ではどのような構造になっているか、確認してみてください。
キャップを適切な場所に置けば、車体に当たって傷の原因になるなんてことも防ぐことができます！
ポイント② お釣り・レシート・スマートフォンの取り忘れにご注意！
現金やカードでの給油後は、お釣りやレシートの取り忘れに注意が必要です。
また、最近ではタッチ決済やENEOSアプリのモバイルEnekeyをご利用になるお客様が増えており（ありがとうございます）スマートフォンの置き忘れが多くなっています…
私たちトレーナーも、お客様がお帰りになる前にお忘れ物がないか確認していますが、すべての状況を確認できるとは限りません。
給油が終わったら、お釣りやスマートフォン、レシート、給油口のキャップなど、お忘れものがないか確認をお願いします！
ポイント③ 冬場の常識！静電気除去パッドを必ずタッチする！
給油する際、「静電気除去パッド」をご利用になっていますか？
静電気が原因で、ガソリンに引火し、火災が発生する事故が冬場には起こります。
特に、これからの季節は、ニットや裏起毛などの材質の衣類を着ることが増えますので、衣類と座席の摩擦で静電気が発生しやすくなります。
ガソリンの蒸発して発生する気体に、体に溜まった静電気が、給油口の金属に触れた際にバチッときて火花が出て、見えにくい火災が発生することがあります。
腕の産毛や、セーターなどを焼いてしまうなんてことも…
そんな恐ろしいことを防ぐために、給油を始める前に、必ず静電気除去パッドに触れて、体の静電気を処理してください！
静電気除去パッドは、触るときにバチッっとこないのでご安心ください。
ポイント④ お子様だけで給油させない
ご家族でご来店された際に、お子様が給油している光景を見かけることがあります。
お子様は好奇心旺盛ですので、「自分でやってみたい」というお気持ちはよくわかります。
しかし、お子様だけでの給油は大変危険です。
お見かけした際には、私たちトレーナーからお声がけさせていただいています。
給油口の位置は、お子様の顔の高さと同じくらいになることがあります。
そのため、目に見えないガソリンが蒸発して発生する気体を吸い込んでしまったり、ガソリンが目に入ったりする危険があります。
給油の際は、必ず保護者の方が行うようにお願い申し上げます。
私たちトレーナーは、セルフガソリンスタンドでお客様に安心・安全に給油していただけるよう、常に見守っています。
給油方法や注意事項についてのご案内、給油時のサポートも私たちトレーナーの役割です。
お困りの際やご不明な点がある場合は、お気軽にお声がけください。
記事担当：幸せゴールドフィットネスクラブ（Dr.Drive 東戸塚SS）笹原 克美
『幸せゴールドフィットネスクラブ』
私達は、お客様にお車に関わる事について何でも相談して任せて頂けるSSになりたい！！そして、利用して頂いたお客様には、幸せな気持ちになって頂き、お客様にとって価値ある場所となりたい、そう思っています。お客様一人一人の、お車に対しての利用目的やお車の状態をお伺いして、お客様に最適なご提案をさせて頂ける様に日々努力しています。筋肉をつけたい、痩せたい、運動不足を解消したい等、一人一人目的の違うお客様に合わせたトレーニング内容や食事指導等、フィットネスクラブのトレーナーが、トータルでサポートしている点が活動するにあたって、イメージしやすいと思い活動しています。
