金木犀の香る季節となり徐々に秋も深くなっていきますね!
今回の記事担当のドクター橋本は金木犀の香りが大好きです。
私の妻が送ってくれた写真をおすそ分けさせて頂きます( ´∀` )
さて、川崎総合病院は、24時間営業のため夜間帯にもエキスパートナイトスタッフが在籍しております。
しかし、先日欠員が出たため、急遽私が川崎総合病院の当直のお仕事にヘルプで入ったのですが、日頃のエキスパートナイトスタッフ達が行っている想いの詰まった夜勤のお仕事に感動したので紹介させて頂きたいと思います。
最初に当直医(メインナイトスタッフ)も持っていなくてはならない資格があります!
それは「危険物乙種四類取扱免状」です。
ガソリンなどの危険物においての知識、有事の際の対処に適切な知識が必要ですので講習を受けて万全にしています。
川崎総合病院の当直は大きく分けて3つのお仕事があります。
1つ目はお客様が安全、安心に給油いただけるよう日中と同様に給油の許可、監視を行っています。
実はこの監視業務は非常に重要で、適切に給油ができるように、給油口にノズルがしっかり挿さっているかの確認や、どの季節にも言えるのですが特に、これからの季節は、空気が乾燥しているため、静電気火災事故の防止なども意識しながら監視を行い、安全を確認して給油の許可をしています!
お客様におかれましては必ず「静電気除去パッド」をタッチして、体内にたまっている静電気を取り去ってからのご利用を行ってくださいね!
↑ノズル挿入チェック
↑結構重要です!( ´∀` )
2つ目は清掃業務です。
当直医、ナイトスタッフは毎日、お客様に気持ちよくご利用頂ける様、またドクター、ナースも気持ちよく診察、オペ(作業)を行えるよう清掃を行っています!
ナイトスタッフと共に実は仲間がいるんです!
それは「自動掃除ロボット君」です!
深夜帯に2Fドクター、ナースルームを動き回ってお掃除してくれています!( ´∀` ) いつもありがとう!!!
日中作業を行う際、お車のシート等を汚さないため、用意されるハンドルカバー、シートカバー、マットカバーの除菌、清掃も夜間帯に行っています。
また、前回の記事でご紹介したアクアリウム清掃も夜間帯に行われています。
3つ目は補充作業です。
夜間、ご利用の少ない時間帯に洗車機の溶剤の補充を行い、夜間帯、また翌日の日中にも溶剤の切れることの無いよう適切量で補充されています。
洗車後の拭き上げタオルを常時洗濯したり、畳んで補充したりとタイヤワックスの補充も行っています。
大まかには以上のお仕事となります。
番外編ですが、時折緊急オペ(手術)が行われるんです!
それは・・・「釣銭機の詰まり」等によるエラー対応です!
ケースによっては大手術となる場合もあります・・・。
オペ中はお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまうこともありますが、ご容赦ください。
機械である以上エラーも起こしますが迅速に対応して参ります!( ´∀` )
また万が一に備え当院では「AED」を配備しています。
AEDが正常に充電されているかもチェックしています。
また、給油許可するために使用する端末もパソコンと同じで、定期的に再起動が必要なため、お客様の来店が少ない夜間帯を利用して行っています。
ここでエキスパートナイトスタッフを紹介します!
熟練した神対応をしてくれる冨高さん!
いつもニコニコ優しい笑顔の西川さん!
正確、誠実なお仕事をしてくれる関根さん!
川崎病院の必殺仕事人!野口さん!
今回は当直について記事を書かせていただきました。
どの時間帯でもお客様に気持ちよくご利用いただけるように、当院は全力をあげて活動いたします。
ご不明点、お気づきの点などありましたら遠慮なくドクター、ナースへお申し付けください。
夜間帯の川崎総合病院もよろしくお願い致します!
記事担当:川崎総合病院(Dr.Drive 川崎SS) ドクター 橋本神生

『煌きエキスパートホスピタル』
煌き・・・月のように誰かに照らされて光るのではなく、自らが光を放ち太陽のように周りを照らす存在になるという意味を込めてこの漢字を使いました。エキスパートホスピタル・・・町のお医者さんのように広くではなく、大学病院のような、専門性のある人達の集合体として、色々なニーズに幅広くさらに深く対応できるSSを目指して、相手の気持ちを汲み取りプロフェッショナルなおもてなしを意識してこのコンセプトとしました。そして『ドクター&ナース』になりきり、一人一人がプロフェッショナルな人材として、エキスパートになってお客様に喜んでもらったり、ありがとうの感謝をたくさん頂くことを目指し、お客様に喜んでもらいたい!そんな想いで日々活動しています。