おはようございます!こんにちは!こんばんわ!
株式会社アセントDr.Drive元町・中華SSマネージャーの竹内と申します。
いきなりですが当店のご紹介をさせて頂きます。
当店は横浜市中区山下町、横浜中華街朝陽門(東門)のすぐそばにあるENEOSのセルフガソリンスタンドです。
観光地ということもあって、週末には多くのお客様に当店をご利用頂いております。
当店は洗車とKeePerコーティングに力を入れており、KeePerプロショップを併設しております。
特に洗車、コーティングを通じて、お客様へ「満足」・「感動」・「笑顔」をご提供するためにスタッフ一同、毎日励んでおります。
そこで
私たちのお店のコンセプトについて皆様にお伝えしたいと思います。
まず元町・中華街SSのイメージをした色は「虹色」です!!
虹は7色である事は皆様もご存じだと思いますが、なぜSSの色を虹色にしたかというと、当店にご来店されるお客様のご利用目的は数多くあり、そうしたお客様の様々なご要望を虹の7色に例えてSSの色を虹色にしました。
特に、お客様の大切なお車を綺麗にさせて頂くために様々な要望にしっかりと耳を傾けて、親身になってお応えできるように対話を大切に行い、お車の状態を一緒に確認し、ご提案をし、仕上がりに喜んで頂く為に、スタッフ1人1人が高い知識と技術を持ってお客様とのコミュニケーションを目指しています。
そこで、目指していくうえでこれだ!というお店の在り方を想像しましたそれは、元町・中華街SSは「YOKOHAMA central salon」(ヨコハマ セントラル サロン)という施設をイメージして今後はスタッフ一同、お客様全員に最高のおもてなしに努めて参ります。
名前を聴いただけでカッコいい♪ビビッときますね~!
横浜の中心にあるお店で、お客様が毎回予約を取りたい!と人気のお店で接客、技術、品質どれを取ってもお客様にご満足をして頂き、「あそこのお店になら何でも任せられる」「あそこの店員さんの言う事なら間違いない」そう思って頂けて、毎回必ず次回のご予約・指名を頂けるお店(サロン)を目指しています。
最後に私たちスタッフ達の役割についてお伝えしたいと思います。
私たちスタッフはこのYOKOHAMA central salonで働く「カリスマアーティスト」です!!ん~かっこいい!!
前文でもお伝えしましたが、お客様の数多くあるご要望にもお応え出来る高い知識と技術力を持って、コミュニケーションが取れ、毎回ご指名を頂ける「カリスマアーティスト」として演じていきます。
以上がDr.Drive元町中華街SSのご紹介とさせて頂きます。
最後までお読み頂きありがとうございました!
次回の更新でまた皆様に御覧頂けるように努めて参りますので、今後ともDr.Drive元町・中華街SS&YOKOHAMA central salonを宜しくお願い致します!
記事担当:Dr.Drive 元町・中華街SS 竹内 隼人
『YOKOHAMA central salon』
横浜の中心にあるお店で、お客様が毎回予約を取りたい!と人気のお店で接客、技術、品質どれを取ってもお客様にご満足をして頂き、「あそこのお店になら何でも任せられる」「あそこの店員さんの言う事なら間違いない」そう思って頂けて、毎回必ず次回のご予約・指名を頂けるお店(サロン)を目指しています。私たちスタッフはこのYOKOHAMA central salonで働く「カリスマアーティスト」です!!ん~かっこいい!!お客様の数多くあるご要望にもお応え出来る高い知識と技術力を持って、コミュニケーションが取れ、毎回ご指名を頂ける「カリスマアーティスト」として活動しております!