いつも相模が丘SSをご利用いただきありがとうございます。
またスタッフブログをお読みくださっているお客様、心からありがとうございます。
暦の上では秋ですが、残暑がひときわ初老の！？身にこたえる菅原です。
夏の疲れが顔や節々に出始めている今日この頃ですが、皆様のご体調はいかがですか？
当店は時間帯によって、非常に混む時間帯がございます。
給油レーンは6台しか同時に入れないことと、違方向からの入口があるため、どうしても入口付近に停まってしまい混雑している時間帯がございます。
皆さまの『給油に行く』お考えがだいたい同じで、出勤時やお仕事帰りの時間帯は村富線にお並びになると（村富線＝地元では、むらとみ線と名が通っています）渋滞の原因となり、当店をご利用では無い方々にも大変ご迷惑をかけてしまっていることがございます。
当店はスタッフを配置しているセルフサービス店ですが、スタッフ配置の目的は給油時の操作や商品案内、点検や店内の美化などです。
混雑時にご理解ご協力いただき、本当に感謝しております。
基本的にはご入店の順番と操作方法はご自身のご判断でご利用いただいております。
あまりにも、混雑がひどい場合には、手が空いていれば誘導などを行います。
お帰りの際も「譲り合い」をお願いしておりますが、出口が塞がれないよう、案内が必要なときはスタッフがお手伝いをいたします。
入口での順番と待ち方に関しては、「お客様同士の譲り合いや話し合い」をお願いしております。
しかしながら、一部の心無いお客様から交通整理や順番整理を申し付けられますが、それではセルフサービスではなくなってしまいます。
給油時の操作や商品案内・点検や店内の美化などを実施しながら、手が空いたときに誘導するぐらいしかやり切れません･･･申し訳ありません。
そこで、お客様には「来店の時間をずらしていただく」（当店は、23時間営業のセルフサービススタンドです。朝夕の通勤時や、大型商業施設などへのお買い物の時間は以外は比較的スムーズにご利用いただけます）、または、「入店時に迂回のお願い」をさせてください。
当SSを通り過ぎていただき、「Hobby OFF（ホビーオフ）」さんの手前をやや鋭角気味に左折し、洗車機側の入口にお回りください。
こちら側は、お向かいのカーサ相模台マンションの住民様の出入口を空けていただき、「対向からのお客様とは到着順以外に交互入場などの譲り合い」でお願いいたします。
村富線の通行車両の妨げ（納期の時間制限がある配送車/大型車同士のすれ違いが困難）と、渋滞によって動けなくなる近隣住民の方への配慮として、ご理解いただければと思います。
混雑の時間帯に限っては右折入場のお客様も迂回をお願いいたします。
「伝説のすた丼」さんのよこの道から、
右折・右折でカーサ相模台側にお回りください。
これで少しは村富線の渋滞緩和になると思いますが、渋滞緩和にはもう一つ方法があります。
それは、「お客様の1回の給油にかかるご利用時間（タッチパネル操作→給油→退店）を短くすること」です。
ENEOS公式アプリならば、これが実現できます！
既にご利用経験のあるお客様ならば、ご理解いただけると思いますので、引き続き便利でお得なアプリ決済給油をご利用ください。
クレジットカードを挿入・ポイントカードを挿入（モバイルバーコードを読ませて）・クーポンを読ませ（割引コード入力）、油種の選択をし、満タン（指定数）までの操作をされていたお客様は、たった1つのQRコードを『ピッ』で完結！
給油スタートまでの迅速化に驚かれる方が続出です！（個人差はありますが30秒～2分ほどの操作時間短縮）
アプリ決済給油のお客様がもっともっと増えると、おひとり1～2分の短縮が、渋滞緩和になっていくと思うので、今からワクワクしちゃいます。(笑)
「ENEOSカードが最安値」ですが、他社クレジットカードでのご登録も可能です。
「そう言えば、前にアプリのダウンロードはしてあるけど…使い方が…」な方も。
ご登録のお手伝いは8:00～20:00となっております。
その他ご不明なことや気になること、なんでもご相談ください。
最後までお読みいただきありがとうございました！
記事担当：ばく笑！相模が丘劇場（Dr.Drive 相模が丘SS）菅原 優貴
『ばく笑！相模が丘劇場』
お客様を笑顔に！相模が丘SSにご来店されたお客様が笑顔やご満足してもらえる様に一つのSSを「お笑い劇場」に見立て、私達はそこで出演するお笑い芸人としてお客様を笑顔にしていきます！お客様にたくさん笑っていただける様、日々努力や稽古に励み、ネタを考えたり表現したりしてお客様にいろいろなショーを観てもらっていつご来場されても「来てよかった、よく笑った また来よう」と思っていただけるようこのコンセプトを大事に活動していきます。
