みなさん、こんにちは!
3月といえば色々な行事やイベントがある中、卒業式もその一つですね。
ブルーファイヤー競技場の近くには小学校があるので、卒業を迎える子供たちが競技場の前を通ったら「卒業おめでとーう!」と伝えてあげようと思います。
今年、様々な卒業を迎えるみなさん、本当におめでとうございます!
先日、ブルーファイヤー競技場でもお祝い事がありました。
ENEOSカーリースをブルーファイヤー競技場でも取り扱っており、タイトルにもある通り、お車の納車式を行いました。
今回は、納車式を行うために準備したことや当日のお話をさせて頂きます。
ENEOSカーリースの車両は新車での取り扱いとなり、昨今の半導体不足の影響で納車までに時間がかかっていました。
納期が早い車で2~3カ月お待ち頂いた後、納車されますが、車両によっては1年待ちとなります。
今回、カーリース契約を頂いたお客様は6か月間お待ち頂き、納車することができました!
お待たせいたしました<(_ _)>
ご成約から納車までの間、お客様とメールでやり取りを行い、納車日を決めさせて頂き、納車式の準備を進めていきました。(もちろんお客様に内緒で☆)
お車は高い買い物だと思います。
新しい車を見れば喜んでもらえると思いますが、卒業式や発表会のように「よかったね」と思い出に残る式をして喜んで頂きたいとの想いからアセントでは納車式を行っています。
この式を行うことで、我々も個々の想像力やチーム力が高められると思います。
納車式の経験があるお店に、お客様の反応を聞いたり、飾りつけの道具を借りたりして喜んでもらえるプランを考えました!
まずは、ブラックボードにメッセージを書いて、納車式前から掲示しました。
なっつんが悩みながら、素敵なブラックボードにしてくれました。
また、式には次第があれば、どんな式なのかお客様にもわかると思い、手書きでなっつんが書いて、飾りつけまでしてくれました。
思い出として、次第もプレゼントが出来るように作ってくれました。
「なっつん、ありがとう!」
かなやんは、どんなお菓子のプレゼントがいいか、悩みに悩みすぎていましたが、素敵なお菓子を選んでくれました。
「かなやん、ありがとう!」
店内はこのように完成!
いよいよ、納車式当日、お車の飾り付けも終了し、お客様にご来店して頂きました!
店内に入って来たと同時に、ブラックボードに目を通してくれて、感激してくれました!
また、手作りした飾りつけにも喜んで頂けました。
お車の前で記念写真を撮り新しい車をみて、とてもワクワクされているように感じました。
2時間程、お話をさせて頂き、笑顔でお帰りになられ、私としてもお客様の喜ぶ姿がみられてとても満足でした。
今回のお客様は、WEBからお申込みをして頂き、メールではやり取りさせて頂いておりましたが、お会いするのは初めてだったため、私たちもドキドキしながら想像を膨らませて、みんなで意見交換を行い、納車式を作り上げていきました。
納車式は様々な方々の指導やアドバイスもあり、良い形で終えることができました。
今後も私たちが成長していくよう一つ一つ努力していきます。
そして、
「小島様、ご納車おめでとうございます!これからもよろしくお願い致します。」
記事担当:ブルーファイヤー競技場(Dr.Drive つきみ野SS) かまさん
『ブルーファイヤー競技場』
人気者になりたい!人気者っていえば、名前をきけば誰でも思い浮かんでくると思います。その中で私たちは【オリンピック選手】のような人たちを目指していきたいと思いました。オリンピック選手って色んな競技の中の代表選手であって日本の日の丸を背おっていきますが、代表になる為に何年も努力を積み重ねて、時には挫折もあるかもしれません。でもあきらめずにやれば努力は報われ、その結果代表選手に選ばれて活躍する姿を応援してもらえる!青い炎とは、内なる強き思いの象徴。見た目はさほど活動的じゃない。静かな決意や覚悟をもって赤い炎よりも温度が高いので本当の強さ、本当の気持ちの象徴。青い炎は、周囲に赤い炎を灯す。コツコツと努力を続けて頑張る姿をお客様に認めてもらえるように頑張ります!