短い梅雨が明けたと思ったら、連日の猛暑💦
皆様体調など崩していませんか？
私は何でもモリモリ食べて、よく眠って夏バテ防止しています。
今回は、納得！ぽかぽか工務店の活動であるお家（お車）のメンテナンス（車検）後の6カ月毎の定期点検についてご紹介させていただきます。
車検は一般的に乗用車や軽自動車は2年ごとにやってきます。（新車は初回時3年後の車両や一部の商用車は1年ごとの車両もございます。）
車検時はお客様にこれからも快適にお車をご利用頂く為、国が定めた保安基準に基づいた法定点検整備を行って安全の確認をしています。
ですが車検に合格したからその後2年間何もしなくても大丈夫かと言うとそういう訳ではなく、その後の定期的な点検確認がとても重要になります。
そこで、ぽかぽか工務店では車検後の6か月ごとに点検を実施しております。
6ヶ月無料点検・12ヶ月点検・18ヶ月無料点検で次回の車検まで引き続き快適にお車をご利用頂くよう努めております。
点検後には現在のお車の状態をなるべくわかりやすくご説明いたしますので、お車の今がわかると喜んで頂いています。
アセント車検実施後はお客様が点検時期をお忘れになることがない様、封書にてお手紙と車検特典やドライブスルー洗車サービスをご案内しておりますので是非ご利用下さい。
点検の予定はご希望の日時をお伝えいただき、ご予約をお願いしております。
点検時間は約30分で終了致します。
それでは、実際の点検の流れを簡単に紹介します。
お客様からご予約を頂きましたら、前回までの整備内容などをあらかじめ把握しておきます。
ご来店時には、ご一緒に気になる所などがないか、お客様とお話をしながら問診をしてご要望を確認します。
お車の移動時には、大切なお車が汚れないようシートカバー・床敷マット・ハンドルカバーの3点セットを取り付け後、作業に取り掛かります。
当店では車検以外のお客様へも作業や洗車時には3点セット取り付けを実施しています。
6カ月ごとの点検では14項目を点検していきます。
無料点検といえども各油脂類、バッテリー、タイヤ、灯火装置などしっかり確認して行きます。
特にお伝えすることがあるときは、実際にお車をお客様と確認しながらご説明致します。
点検の内容は全てご説明をし、次回点検のご案内を致します。
以上点検の流れを簡単にご説明させていただきました。
もちろん点検時期でなくともお使いの途中で少しでも気になるところがあればいつでもお声掛け下さい、ご対応させていただきます。
このように、ぽかぽか工務店ではお客様から「ありがとう」と言って頂けるよう、お客様に納得して頂ける点検とご説明に誠心誠意努めて参ります。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
最後までお付き合いくださりありがとうございます。
記事担当：ぽかぽか工務店（Dr.Drive大和南SS）林 敏男
『納得！ぽかぽか工務店』
当店が工務店となり、お客様のお車をお家に見立て、自分達がお客様のお家（お車）の全てを任せて頂けるようになる為にこのコンセプトに決めました。まだまだ至らない点が多くありますが、私たちはお客様から必ず「ありがとう」を言って頂けるように意識しております。お客様から「ありがとう」を言って頂けるようになる為にはお客様に「納得！」してもらえるような接客・お家（お車）の説明・メンテナンスや点検をしなければなりません。お客様に「このお店に任せて良かった」「次も何かあったらこのお店に相談しよう」と思ってもらえるように日々精進していきます！そして、地域のお客様が利用しやすい、このお店は親しみやすいと感じてもらえるようにお客様の気持ちが「ぽかぽか」するような工務店を、スタッフが、・お家の施工をする「職人」・お家のデザイン等をご提案する「コーディネーター」・お家にトラブルがないようにご案内を行う「営業」この3つの役割を意識して活動していきます。
