2023年アセント宿泊研修＆会議～熱海偏～

こんにちは！

AsentTimes編集局の桑原です。皆様いかがお過ごしでしょうか？

今回は、先日アセントで行いました、宿泊研修についてご紹介したいと思います♪

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宿泊研修とは、日頃SS店頭で頑張っている社員達の為の慰労を兼ねた、社員旅行です♪（会議や研修もします！）

コロナが流行する以前の2019年に、横須賀にある『マホロバ・マインズ三浦』さんでの宿泊研修を最後に、コロナの流行により一時中止しておりましたが、2019年以来、4年ぶりに開催することができました！

社員が宿泊研修の間、SSを守ってくれていたSSスタッフの皆さんありがとうございました。

宿泊研修では、どのようなことをするのかをご紹介しますので、『アセントはこんなことしているんだなぁ～』とご覧いただければと思います！

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まずは、今回の宿泊先です・・・すでにタイトルでもお伝えしていますが、ついに神奈川県から出ました！

今年は静岡県の【熱海】です！

客室からも会議室からも海が目の前に広がる『リゾーピア熱海』さんです！

美味しい食事に、海が見渡せる温泉の大浴場と、客室から見える海や朝日に、仕事の疲れも癒されます♪

リゾーピア熱海の皆様お世話になりました。ありがとうございましたm(_ _)m

宿泊研修の間もそれぞれの店舗は営業を続けていますので、マネージャー（店長）、サブマネージャー（副店長）、一般社員といった形で職階別で3回に分けて行いました。

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会議や研修では、それぞれどんなことをしたのか少しだけご紹介します(^O^)／

まず、一般社員は研修です。

アセントの全店舗から一般社員が集合し、【ロールプレイングコンテスト】を実施しました！

お客様に、【笑顔で親切丁寧な対応ができているか？】【お客様からのご要望にわかりやすくご案内ができているか？】等々、審査項目に沿って本社の方々が審査します！

二人一組になって、お客様役とスタッフ役に分かれてロールプレイングを行い、採点しました。

最初は、普段と違う格好や雰囲気に緊張しているメンバーでしたが、徐々に緊張もなくなり、笑顔で終えることができました。

次に、サブマネージャー（副店長）クラスも研修です！

副店長クラスとあって管理職らしく、一つのテーマに合わせて班ごとに役割（リーダーや、発表者、タイムキーパー、書記）をもってディスカッションを行い、発表するといった研修を行いました！

4つの班に分かれて、テーマについて積極的に意見交換を行い、時間内に発表することで、自分達に足りなかった事や、得意な能力など、個々に自らのレベルを把握する良い機会になりました！

こちらも、最初は緊張感がありましたが、徐々に慣れてきてからは皆で楽しそうに意見交換を行っていました！

最後はマネージャー（店長）クラスです。

マネージャー達は、月に一度全店舗のマネージャーが集まり、リモート（WEB）で会議を実施していますが、今回は熱海で一堂に顔を合わせて会議を行いました。

日頃パソコンの画面越しで見る状況とは違い、お互いの顔を見ながら緊張感のある中で会議を行う事ができました。

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ここからは、慰労の話しです。

それぞれ職階別の研修や会議の後は、夕食を食べながらの懇親会の席で、日頃は離れた店舗で普段なかなか顔を合わせない人達同士で交流することができ、とても良い機会となりました。

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今回の宿泊研修では、それぞれ職階別に一泊二日のスケジュールでしたが、研修や会議も行いながら、楽しく親睦を深め、心機一転リフレッシュしたことで、今まで以上に頑張れると思います！

そして何よりも、それぞれ職階別の社員さんがいない間も、店舗に残り働いてくれた皆さん、本社で業務にあたってくれていた皆さん、本当にありがとうございましたm(_ _)m　

SSや本社で働いている皆さんがいてくれたおかげで宿泊研修を無事に実施することができました。ありがとうございました。

今年も残りわずかとなってきましたが、この宿泊研修を機に、今まで以上にチームワークを発揮して、これを読んでいただいている方に少しでも還元できるようアセント一同頑張ります！

最後までお読みいただきありがとうございました。

記事担当：AscentTIMES編集局 桑原 大