さぎ沼SSが、ほかのセルフサービスと違う理由～私たちは必要最小限のお声がけを心がけています～

ようこそさぎ沼SS「街の情熱ワイナリー」へ！！

皆様、突然ですがガソリンスタンドで不必要な商品をおススメされた経験はございませんか？

「ある、ある！何か買わされそうになった！」なんて声が聞こえてきそうですm(__)m

でも、それは昔の話で、今はお客様に必要な情報をいかにお伝えするかの時代になってきています。

さぎ沼SSでも、同じで、お客様に必要な情報をお客様の代わりに見つけてご案内することを心がけていますが、一度ついたイメージはなかなか変わりません…

さぎ沼SSは「セルフサービスの基本であるガソリン・軽油・灯油を確実にお得に快適にお客様にお届けすること」を最優先に運営を行っております。

ガソリンスタンドでは洗車が付き物ですが、さぎ沼SSには洗車機がありません。

手洗い洗車も実施していませんので洗車のおススメはいたしません。

洗車ができない代わりに窓だけでも拭けるように「窓拭きタオル」をお貸ししております。

各給油機に置いてありますので窓拭きにご利用ください。

※ボディを拭いたりするのはご遠慮ください

ガソリンスタンドといえば、「タイヤの空気圧」ですよね？

空気圧を調整する機械は2台設置しております。

タイヤの空気圧を見たり調整したい方はご自由にご利用ください。

機械の操作がわからない方は遠慮なくスタッフにお声がけください。

使い方をご案内いたしますし、手が空いているときは、お客様に代わって空気圧調整をおこないます。

「タイヤの状態（残溝、キズ、ひび割れ、寿命）」を知りたい方はお声がけください。

私たちも目視で点検して、気になる点があればご報告いたします。

タイヤの交換が必要な場合には、新鮮なタイヤを取り寄せて、予約制で交換ができます(^^)/

長期在庫したタイヤではなく、お客様に合った新品タイヤを仕入れて交換できるのは、タイヤ量販店にはない強みです！

「エンジンオイル」はお客様にとって一番身近な商品ですね！

オイル補充やオイル交換が必要な時に、なるべく早く対応するために最小限のエンジンオイルを在庫しています。

身近すぎて簡単に点検できるのに、ついつい放置しがちなエンジンオイルなので、なるべく私達から点検のお声掛けをするようにしていますが、ボンネット内が気になる方は遠慮なく私達にお声がけください、丁寧にチェックしてご報告させていただきます。

※スタッフ対応時間中（8:00～20:00）にお気軽にお声がけください

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本来セルフのガソリンスタンドは、「お客様ご自身で好きな場所に停車して自分のペースで給油や洗車などをされる場所」であると私たちは思います。

中途半端にお客様へ洗車やカー用品のお声がけをしてわずらわしい思いをさせてしまうことよりも、お客様を遠くから見守ることと、お客様に快適にさぎ沼SSをご利用いただくように、普段はお店の清掃をしながらお客様を見守っています。

もしも給油機の操作や、ガソリンスタンドの設備、お車のことで不明な点や気になることがございましたら、何でも遠慮なくスタッフにお声がけください。

丁寧に応対させていただきます。

最後までお読みいただきありがとうございました。

記事担当：街の情熱ワイナリー（さぎ沼SS）ロマンスグレーの鈴木