9月に入ってもまだまだ残暑で暑い日が続いていますね💦
朝晩が少しずつ涼しくなってきたので私含めたぽかぽか工務店スタッフも幾分体がラクになってきました。
元気を出してお客様へもご挨拶していきますので、元気がない時があれば『元気ないね~』と突っ込んでくださいね(笑)
前回の記事までは夏休みのお出かけや燃料をお得に給油する方法をお伝えしましたが、今回の記事では家計には厳しい車検のご案内をしていきます。
「いつ車検だったっけ?」「いくらかかるのか?」等、事前に知っておいた方が良いですよね。
ぽかぽか工務店営業スタッフは当工務店でも車検をやっていますよー♪とチラシ配布を月初めから半ばまでお伝えしています。
もうもらったよーというお客様もいらっしゃると思いますが、現在は合わせて10月からの値上げ予定前にお得なオイルフェアのご案内チラシも配布してお知らせしております。
まだまだご案内が行き届いていないお客様がいらっしゃったら申し訳ございません。
営業スタッフがお知らせするチラシを是非ご覧下さい。
・・・って話が車検の話から逸れてしまいましたね💦
「私の愛車の車検っていつだっけ?」の疑問には簡単に確認出来る方法があります。
お車のフロントガラスに車検のステッカーが貼ってありますのでそちらをご覧ください。
7月からは国土交通省からの通達で運転席から車検満了日が見やすい右隅になりました。
以前はガラス中央部に貼ってあり、見えにくかったですね。
車検満了日がいつか気づいていないお客様もまだまだ多いので、営業スタッフが外からも見える車検ステッカーをチェックして車検間近のお客様へお声をかけさせて頂いています。
「何じろじろ見ているの?」と思われるかも知れませんが、車検切れを防ぐためにチェックさせて頂いていますので、どうかあたたかい目でなるほど!と思って頂けると助かります(^_^)
チェックをしたら・・・あら!もうすぐ車検!!
当工務店のみならず【アセント車検】ではこだわりの3大お約束をさせて頂いております。
1.車検整備は国家資格整備士が実施いたします!
当工務店では職人が丁寧に整備を行います。
2.明確な車検費用を事前にご提示いたします!
ご希望のお客様には立ち合い見積もりをさせて頂いておりますので、普段なかなか見る事のない愛車の下廻りを一緒に点検しませんか?
もちろん店内でくつろいでお待ち頂いても、ちょっとお食事へ・・でも大丈夫ですよ!
3.ご予算や乗り方に合った整備内容をニーズに合わせてご提案いたします!
点検の後は作業・お値段のご提案となります。
交換しないと車検が通らない部品、車検ごとに実施した方がいい作業・・などお客様に分かりやすくご予算等、お客様のご要望をお伺いしながら寄り添ったご提案を心がけてお話させて頂きます。
「専門用語で何言っているのか理解できない!」という場合はどんどん質問してください。
「よく分からないけどやった方が良いって言われたからやってもらおうかしら?」では当工務店の社名『納得!ぽかぽか工務店』ではなくなってしまいます(T_T)
しっかりご納得されてから決めて下さいね♪
お見積りだけでも喜んで(^^♪ お気軽にご相談ください!
最後までお読みいただきありがとうございました。
記事担当:Dr.Drive大和南SS 大沼 敦
『納得!ぽかぽか工務店』
当店が工務店となり、お客様のお車をお家に見立て、自分達がお客様のお家(お車)の全てを任せて頂けるようになる為にこのコンセプトに決めました。まだまだ至らない点が多くありますが、私たちはお客様から必ず「ありがとう」を言って頂けるように意識しております。お客様から「ありがとう」を言って頂けるようになる為にはお客様に「納得!」してもらえるような接客・お家(お車)の説明・メンテナンスや点検をしなければなりません。お客様に「このお店に任せて良かった」「次も何かあったらこのお店に相談しよう」と思ってもらえるように日々精進していきます!そして、地域のお客様が利用しやすい、このお店は親しみやすいと感じてもらえるようにお客様の気持ちが「ぽかぽか」するような工務店を、スタッフが、・お家の施工をする「職人」・お家のデザイン等をご提案する「コーディネーター」・お家にトラブルがないようにご案内を行う「営業」この3つの役割を意識して活動していきます。